基于课件的学习是远程教学的必要手段，浙江大学远程教育学员的课件学习原则上由所属学习中心组织安排。学院通过卫星网络每天将最新的课件内容广播分发到各地学习中心，然后由学习中心来组织学员的学习。考虑到部分学习中心可能因天气等原因影响课件的接收，学院提供了课件下载服务供学习中心使用。同时学院也开通了面向学员的课件下载服务器（ftp://teach.zj.edu.cn）供少数不能到各地学习中心的学员使用。该下载服务运行数年来，为许多学员的远程学习提供了方便。
随着下载课件的学员数量的增加，以及国内因特网存在的互联互通问题，在很大程度上影响了学员对远程课件的访问速度。为此，学院积极寻找对策予以改善，首先是开通了基于网通地址（ftp://218.108.43.43）的网络出口；最近又租用了杭州电信的网络出口，开通基于电信地址（ftp://202.107.207.19）的下载服务。但是由于因特网的固有特点，随着下载人数的增加，必然会导致下载速度的减低，甚至不可访问（连接超时）。建议学员尽可能通过所属的学习中心获得课件内容，以提高学习效率。
同时，提醒远程学员在下载课件时注意以下几点：
1． 1. 根据各自的网络条件，选择使用以下地址中的一个登录
所需的用户名和密码不变，以达到较快的访问速度。
福州学习中心课件下载 http://www.mitu.cn:1001/crjy 用学号密码登陆。
2．尽量使用支持断点续传和多进程的FTP工具软件进行下载，如 FlashGet等（学院网站http://www.zjuyc.com 登录后“文件管理”－>“下载中心”->“常用软件下载”提供该软件的下载）；
3. 问题反馈
l 本学期D类课件，发现遗漏或错放等情况,请发e-mail到 wdy@zj.edu.cn
l 已上过的课程的课件，如果在服务器上找不到(包括重考或补考学生所需课件)，请发e-mail 到 zxx@zj.edu.cn
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